Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 78f (sau đây gọi là "Chúng tôi", "78f" hoặc "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 78f.lat và các tên miền liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 78f, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều Khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Hướng dẫn chơi có trách nhiệm của 78f, vốn được coi là bộ phận không tách rời của văn bản pháp lý này.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78f, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách nội bộ bắt buộc của 78f nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị bất kỳ quy định pháp luật nào cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến tại nơi cư trú của bạn.
• Thông tin chính xác: Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản. Nghiêm cấm tạo tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Không đăng ký lại: Nếu tài khoản đã bị đình chỉ hoặc khoá, người dùng không được tạo tài khoản mới mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 78f.

78f bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương có giá trị pháp lý.

3. Tài khoản và bảo mật

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 78f sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 78f — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 78f nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

78f áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu tài khoản, bao gồm mã hóa SSL và các giao thức xác thực tiêu chuẩn ngành. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro.

4. Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 78f được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và nhiều ngân hàng liên kết khác.

• Nạp tiền: Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xem xét và xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. 78f bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi chấp thuận rút tiền.
• Tiền thưởng: Số dư đến từ khuyến mãi có thể phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút. Chi tiết xem tại trang điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• Giao dịch tối thiểu: Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong trang hướng dẫn thanh toán. 78f bảo lưu quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Hoàn tiền: Sau khi giao dịch đã được xác nhận và tiền được ghi có vào tài khoản, giao dịch đó không thể bị hủy hay hoàn trả trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được chứng minh rõ ràng.

78f không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí hoặc chênh lệch tỷ giá phát sinh từ phía ngân hàng hay đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.

5. Quy tắc cá cược

Toàn bộ hoạt động cá cược trên 78f — bao gồm sòng bài trực tiếp (Casino), đá gà, nổ hũ, võ thuật MMA và các thể loại khác — phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể bị hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống 78f.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối hoặc gián đoạn dịch vụ, 78f sẽ giải quyết tranh chấp dựa trên dữ liệu lưu trong hệ thống máy chủ.
• Kết quả từ bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được coi là kết quả chính thức và không thể bị kháng cáo.
• Cá cược với mục đích lợi dụng lỗi phần mềm, khai thác bất cân xứng thông tin hoặc thao túng kết quả là hành vi bị cấm hoàn toàn.
• 78f bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn trả bất kỳ cược nào được đặt trong các điều kiện bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

6. Khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP của 78f đều có điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hợp lệ. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản hoặc thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần.
• 78f bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng thưởng được quy định trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• 78f bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

7. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng 78f cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Hợp mưu với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả trò chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc hệ thống thưởng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính.

8. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của 78f, vốn là bộ phận không tách rời của Điều Khoản này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 78f, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. 78f cam kết không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

9. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

78f cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• 78f không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 78f đối với người dùng không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
• 78f không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ hành vi của người dùng vi phạm Điều Khoản này.

10. Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

78f bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, bao gồm cả việc giữ lại số dư liên quan, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Cung cấp thông tin xác minh sai lệch hoặc từ chối xác minh khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo phán quyết pháp lý.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và kiểm tra tuân thủ điều khoản.

11. Thay đổi điều khoản

78f bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua địa chỉ email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

12. Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 78f, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến trên website 78f.lat, hoạt động 24/7.
• Telegram: @78f_support

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bằng cách sử dụng nền tảng 78f, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều Khoản & Điều Kiện này. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý ràng buộc.