Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Tại 78f

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc truy cập vào nền tảng 78f, bao gồm website chính thức và bất kỳ ứng dụng hoặc giao diện nào được 78f vận hành. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba mà 78f có thể đề cập trong nội dung thông tin. 78f không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật của các bên đó.

Điều 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, 78f thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (78f không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy), lịch sử đăng nhập và hoạt động phiên.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi — được lưu trữ theo yêu cầu vận hành hợp pháp.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ và dữ liệu cookie phiên.
• Thông tin hành vi: Các trang đã xem, thời gian trên trang, tần suất truy cập và tương tác với các tính năng của nền tảng — nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

78f không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ như dữ liệu sinh trắc học, tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe.

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

78f sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) theo chính sách 18+ của nền tảng.
• Quản lý tài khoản, xử lý nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gửi thông tin khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi người dùng ở mức tổng hợp, ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Liên hệ với bạn liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Điều 4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78f không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các tình huống giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cơ sở hạ tầng như hosting, CDN và dịch vụ chống gian lận — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền đưa ra yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, 78f có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi được yêu cầu.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 78f áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ cung cấp đúng những gì cần thiết, không hơn.

Điều 5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

78f sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Điều 6. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) với tiêu chuẩn AES-256.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (encryption in transit) với TLS 1.2 trở lên.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu hồ sơ tài chính và pháp lý.

Điều 7. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Người Dùng

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía 78f, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 78f — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 78f nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

Điều 8. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp như vậy, 78f đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các thỏa thuận hợp đồng phù hợp được ký kết để bảo vệ quyền lợi của người dùng Việt Nam.
• Việc chuyển giao chỉ xảy ra khi thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ và không vì mục đích thương mại khác.

Điều 9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78f có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên giao diện website sau khi đăng nhập.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật tương ứng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để thảo luận về các lựa chọn.